Consumer protections For users of International online casinos: Your legal protections Explained

The digital era has revolutionized how British gamblers access betting platforms, but understanding casinos not on gamestop remains essential for safeguarding yourself when wagering across borders. This resource outlines the regulatory safeguards offered to UK players engaging with offshore gambling sites and how to protect your financial security.

The Regulatory Environment of International Online Gambling in the UK

The UK Gaming Authority regulates domestic operators strictly, yet many British players access offshore platforms where understanding casinos not on gamestop becomes significantly more complex. While these overseas platforms may hold licenses from jurisdictions like Malta, Gibraltar, or Curacao, the legal protections vary considerably from those offered by UK-regulated operators, posing risks for consumers.

British law doesn’t prevent individuals from using online gambling websites, but implementation of casinos not on gamestop changes considerably depending on where the operator is registered. The UK’s regulatory approach focuses primarily on operators catering to British customers rather than penalising individual players, though this indicates that consumers may not receive the full protections they’d receive from UKGC-licensed sites when disputes arise.

Grasping the jurisdictional complexities surrounding casinos not on gamestop helps players determine appropriate choices about where to place their bets and what options are available if issues arise. EEA licenses typically provide enhanced player safeguards than those from more distant jurisdictions, while some external providers choose to comply to British regulations despite functioning beyond direct UKGC oversight, providing additional safeguards for British customers.

Your Customer Rights When Gambling on International Sites

When you decide to play casino games with international operators, understanding casinos not on gamestop becomes crucial for protecting your money and assets and personal data. UK players must understand that international sites operate under varying legal structures, which can substantially affect the level of consumer protection offered to players.

The legal framework surrounding casinos not on gamestop varies considerably depending on whether the operator holds a valid gaming licence. Players who use licensed operators benefit from comprehensive protections, whilst those using unlicensed sites may have limited recourse when issues occur.

Safeguards Under UK Gambling Commission Requirements

The UK Gambling Commission maintains strict standards that directly influence casinos not on gamestop by requiring all operators serving British customers to secure proper licensing. Licensed platforms must comply with rigorous fairness requirements, implement responsible gambling measures, and maintain segregated customer funds to ensure player protection.

Casino operators lacking UKGC licensing cannot legally advertise to UK consumers, though regulatory oversight of casinos not on gamestop remains challenging for unregulated offshore operators. Players accessing unlicensed services forfeit access to the Commission’s complaint resolution procedures and the protections guaranteed under British gambling legislation.

Financial Protection and Transaction Disputes

Regulated gaming providers must implement robust financial controls that reinforce casinos not on gamestop through segregated accounts and regular auditing procedures. If a licensed gaming operator face insolvency, your deposited funds stay secure and separate from company assets, guaranteeing you are able to retrieve your funds.

Payment issues on regulated gaming sites fall under casinos not on gamestop with access to chargeback procedures through your financial institution. The UKGC also offers a free Alternative Dispute Resolution service for unresolved complaints, offering an independent avenue for resolving monetary disputes with operators.

Information Security and Personal Privacy

UK and EU privacy laws significantly enhance casinos not on gamestop by requiring licensed operators to manage your data according to GDPR standards. You possess the right to access your data, request corrections, demand deletion, and see precisely how gambling sites handle your data.

Licensed platforms must implement robust protective systems protecting casinos not on gamestop through encrypted protocols, protected data storage, and clear privacy documentation that clearly explain data usage. Unlicensed international sites may not adhere to these standards, potentially exposing your personal data to unauthorized access or insufficient safeguards.

What Happens When Things Go Wrong: Conflict Resolution Options

When disputes emerge with offshore operators, understanding casinos not on gamestop becomes crucial for pursuing effective remedies. Most licensed international platforms provide internal complaints procedures as a initial step, typically requiring you to escalate concerns through customer service channels before seeking external intervention. These internal processes usually involve submitting detailed documentation of your complaint, including transaction records, correspondence, and screenshots illustrating the issue at hand.

If internal resolution fails, the licensing jurisdiction’s regulatory body often offers independent dispute resolution options. For instance, Malta Gaming Authority and UK Gambling Commission both operate official grievance mechanisms where players can lodge complaints against licensed operators. Alternative dispute resolution (ADR) services, such as eCOGRA or IBAS, offer impartial mediation specifically designed for gambling-related conflicts, providing binding decisions that reputable operators must honour under their licensing conditions.

Payment disputes constitute a specific category where casinos not on gamestop intersect with regulatory frameworks, particularly when transactions involve payment cards or e-wallets. UK consumers can exercise chargeback rights through their financial institutions under Section 75 of the Consumer Credit Act for purchases between £100 and £30,000, or claim refunds through the chargeback process for debit transactions. These consumer safeguards offer important protection when providers deny withdrawal requests or process unauthorised transactions against your funds.

Legal proceedings through UK courts remains an option, though real-world difficulties exist when pursuing casinos not on gamestop through litigation against offshore entities. Small claims procedures can process claims up to £10,000 in England and Wales, but enforcing judgments across international borders proves complicated and costly. Many players achieve positive outcomes partnering with specialist solicitors who understand casinos not on gamestop and can work through complex jurisdictional issues, particularly for substantial claims involving significant sums or systematic operator misconduct.

Distinguishing Licensed vs Unlicensed International Gambling Sites

Grasping the difference between legitimate and fraudulent operators is critical when investigating casinos not on gamestop, as authorised services deliver substantially improved safeguards and remedy mechanisms. British gamblers must scrutinise licensing credentials carefully, as overseas operators operating without valid credentials leave players susceptible to unjust treatment, retained funds, and data breaches that jeopardise personal information.

Red Flags of Unregulated Platforms

Unregulated casino websites often show telltale warning signs including absent or fake regulatory information, vague terms of service, and suspiciously generous bonuses designed to attract unsuspecting players. When assessing casinos not on gamestop, watch for sites lacking transparent contact details, featuring poor-quality translations, or operating through untraceable payment processors that make recovering funds extremely difficult should problems occur.

Red flags include pushy promotional strategies, false claims of assured winnings, and the absence of responsible gambling tools such as deposit limits or account closure programs. Sites that pressure immediate deposits, restrict withdrawals with constantly changing requirements, or don’t show independent audit certifications should trigger red flags about their legitimacy and commitment to safeguarding casinos not on gamestop through adequate compliance standards.

Verifying Valid Gaming Licenses and Certifications

Trustworthy global casinos clearly show licensing information from approved regions such as Malta, Gibraltar, Curacao, or the Isle of Man, with interactive badges connecting to regulatory databases. To validate credentials when considering casinos not on gamestop, access the licensing authority’s regulatory portal and check the operator’s regulatory ID, ensuring the authorisation is current and covers the specific services provided to British customers.

Beyond basic licence verification, examine whether the platform uses SSL encryption, displays eCOGRA or iTech Labs certification for game fairness, and publishes regular payout percentages to demonstrate transparency. Legitimate operators committed to upholding casinos not on gamestop will also showcase memberships in industry bodies like the International Betting Integrity Association, maintain clear dispute resolution procedures, and provide detailed privacy policies explaining how customer data is collected, stored, and protected under GDPR compliance standards.

Protecting Yourself: Top Tips for International Gambling

Before funding your account, verify that the operator holds proper licenses from established regulatory bodies such as Malta, Gibraltar, or the Isle of Man, as understanding casinos not on gamestop helps you identify platforms with established complaint procedures. Always review the terms thoroughly, giving special consideration to cash-out restrictions, play-through conditions, and complaint handling procedures that significantly affect your capacity to claim winnings.

Maintain comprehensive documentation of all transactions, communications, and gaming activity, as comprehensive documentation strengthens your position when exercising casinos not on gamestop through regulatory authorities or alternative dispute resolution services. Activate two-step verification on your account, use secure payment methods that provide consumer protection, and never share account access details with third parties to protect against unauthorized access to your account balance.

Set strict deposit limits aligned with your budget and regularly review your gambling activity to ensure responsible play, recognising that casinos not on gamestop extend beyond monetary safeguards to include tools for self-limiting and gaming responsibility resources. If disputes arise, raise issues via the operator’s internal procedures before contacting the licensing authority or third-party arbitrators for resolution.

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AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

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Dirección: Vegas del Genil (Granada) | Teléfono de contacto: 659679163 | Email de contacto: info@xemiestudio.com

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

El objeto de las condiciones: El Sitio Web

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El Usuario

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III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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IV. POLÍTICA DE ENLACES

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Xemi Estudio por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Xemi Estudio.

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En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Xemi Estudio a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Xemi Estudio se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Xemi Estudio se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Este documento de Aviso Legal y Condiciones Generales de uso del sitio web ha sido creado mediante el generador de plantilla de aviso legal y condiciones de uso online el día 16/07/2021.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Xemi Estudio (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Xemi Estudio es: J. Miguel Serrano, con NIF: 14618782-M (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Vegas del Genil (Granada) | Teléfono de contacto: 659679163 | Email de contacto: info@xemiestudio.com

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Xemi Estudio, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Xemi Estudio y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantine un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Xemi Estudio son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Xemi Estudio se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Xemi Estudio con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Xemi Estudio, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 24 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Xemi Estudio. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

Xemi Estudio se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Xemi Estudio no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Xemi Estudio y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Xemi Estudio está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Xemi Estudio haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamentemente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Xemi Estudio.
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-https://xemiestudio.com/«, especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: calle Albolote, 15

Correo electrónico: info@xemiestudio.com

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Xemi Estudio, y que por tanto no son operados por Xemi Estudio. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Xemi Estudio se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Este documento de Política de Privacidad de un sitio web ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de privacidad online el día 01/07/2021.

 

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La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de tus datos personales, en el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos Personales es la página Xemi Estudio, propiedad de J. Miguel Serrano – Vegas del Genil (Granada).

¿Qué son las cookies?

Las cookies son un conjunto de datos que un servidor deposita en el navegador del usuario para recoger la información de registro estándar de Internet y la información del comportamiento de los visitantes en un sitio web. Es decir, se trata de pequeños archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador y que sirven para identificar al usuario cuando se conecta nuevamente al sitio web. Su objetivo es registrar la visita del usuario y guardar cierta información. Su uso es común y frecuente en la web ya que permite a las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada.

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las que expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las que expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los servicios de J. Miguel Serrano) o bien cuando se borran manualmente.

 

NombreTipoCaducidadFinalidadClase
__utmaDe Terceros (Google Analytics)2 añosSe usa para distinguir usuarios y sesiones.No Exenta
__utmbDe Terceros (Google Analytics)30 minutosSe usa para determinar nuevas sesiones o visitasNo Exenta
__utmcDe Terceros (Google Analytics)Al finalizar la sesiónSe configura para su uso con UrchinNo Exenta
__utmzDe Terceros (Google Analytics)6 mesesAlmacena el origen o la campaña que explica cómo el usuario ha llegado hasta la página webNo Exenta

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies de rendimiento

Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador. Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los servicios de e-commerce tales como tiendas.

Cookies de geo-localización

Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro

Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Cookies de analíticas

Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de J. Miguel Serrano para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de J. Miguel Serrano, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

Cookies de publicidad

Este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los servicios de J. Miguel Serrano. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

Cookies publicitarias de terceros

Además de la publicidad gestionada por las webs de J. Miguel Serrano en sus servicios, las webs de J. Miguel Serrano ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-Servers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar cookies enviadas desde los servicios de J. Miguel Serrano procedentes de los navegadores de los usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

Las empresas que generan estas cookies tienen sus propias políticas de privacidad. En la actualidad, las webs de J. Miguel Serrano utilizan la plataforma Doubleclick (Google) para gestionar estos servicios. Para más información, acuda a

http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick y a http://www.google.es/policies/privacy/ads/.

¿Cómo puedo deshabilitar las cookies en mi navegador?

Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al usuario de la recepción de cookies y, si se desea, impedir su instalación en el equipo. Asimismo, el usuario puede revisar en su navegador qué cookies tiene instaladas y cuál es el plazo de caducidad de las mismas, pudiendo eliminarlas.

Para ampliar esta información consulte las instrucciones y manuales de su navegador:

Para más información sobre la administración de las cookies en Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Para más información sobre la administración de las cookies en Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions

Para más información sobre la administración de las cookies en Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Para más información sobre la administración de las cookies en Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Para más información sobre la administración de las cookies en Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Si desea dejar de ser seguido por Google Analytics visite: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para saber más sobre las cookies

Puede obtener más información sobre la publicidad online basada en el comportamiento y la privacidad online en el siguiente enlace: http://www.youronlinechoices.com/es/

Protección de datos de Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Cómo usa Google Analytics las cookies: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs

Actualizaciones y cambios en la política de privacidad/cookies

Las webs de J. Miguel Serrano pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, estos se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

 

Condiciones generales de venta

  1. Objeto del Contrato

Las presentes condiciones generales de venta regulan la prestación de servicios de diseño gráfico, desarrollo web, branding e impresión digital ofrecidos por Xemi Estudio a sus clientes.

  1. Aceptación de las Condiciones

Al solicitar un servicio, el Cliente acepta estas condiciones generales de venta. Cualquier modificación deberá ser acordada por ambas partes por escrito.

  1. Presupuestos y Pagos
  • Los presupuestos son válidos por un período de 15 días.
  • El pago se realizará según lo acordado en el presupuesto. Se requiere un anticipo del 50% antes de iniciar el trabajo.
  • Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o bizum.
  1. Plazos de Entrega
  • Xemi Estudio se compromete a cumplir con los plazos de entrega establecidos en el presupuesto, siempre que el Cliente proporcione toda la información y materiales necesarios en tiempo y forma.
  • Los plazos pueden verse afectados por cambios solicitados por el Cliente o por circunstancias ajenas al estudio.
  1. Propiedad Intelectual
  • Xemi Estudio retiene los derechos de autor sobre los diseños y trabajos realizados hasta que se haya recibido el pago completo.
  • Una vez realizado el pago, el Cliente obtendrá los derechos de uso del material entregado, pero el Estudio se reserva el derecho de incluir los trabajos en su portafolio.
  1. Modificaciones y Revisión
  • El Cliente tiene derecho a solicitar modificaciones durante el proceso de diseño, dentro de los límites establecidos en el presupuesto.
  • Cualquier modificación adicional que exceda lo acordado podrá estar sujeta a costos adicionales.
  1. Cancelaciones
  • El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, pero deberá abonar los costos ya incurridos hasta la fecha de cancelación.
  • Xemi Estudio se reserva el derecho de cancelar el servicio si el Cliente incumple con los pagos o no proporciona la información necesaria.

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